자주묻는 질문

고객님. 질문 전에 먼저 궁금사항을 찾아보세요.

Q
A

동일 품목이라도 소재나 오염 정도에 따라 추가요금이 발생될 수 있으며, 지역이나 매장 입지에 따라서도 요금의 차이가 있을 수 있습니다. 

Q
A 선불을 원칙으로 하고 있습니다.
Q
A 모든 세탁요금은 신용카드 결제가 가능합니다.
Q
A 거스름돈이 10원 단위로 남는 경우, 고객님의 편의를 위하여 다음에 사용하실 수 있도록 매장에 적립 처리해 드리는 제도입니다. 고객님께서 원하지 않으실 경우에는 적립 처리하지 않고 바로 거슬러 드립니다.
Q
A

크리닝데이는 매주 수요일에 세탁요금의 7%를 할인해 드리는 혜택 입니다. 단, 셔츠류, 넥타이·머플러류 및 부가서비스 등 일부 품목은 할인에서 제외됩니다.
<대형마트 및 기업형 슈퍼마켓 입점 매장은 매주 목요일 적용(일부 매장 제외)>

Q
A 이불 세탁하는 날은 매주 수요일과 토요일에 침구류 세탁요금의 20%를 할인해 드리는 행사입니다.
<대형마트 및 기업형 슈퍼마켓 입점 매장은 목요일과 토요일에 적용>
Q
A

생일할인은 이용하시는 매장에서 생일을 등록하시면 받을 수 있습니다. 생일을 등록하신 고객은 등록된 생일 기준 앞뒤(총 31일) 내에 연 1회 전품목 15%할인을 받으실 수 있습니다.(단, 셔츠류, 넥타이·머플러류 및 부가서비스 요금은 할인 제외)

* 크린토피아 홈페이지 생일 등록 고객은 할인 문자가 발송되지 않으며, 반드시 이용하시는 매장에서 등록 하셔야 합니다.
* 2019년 1월 1일부터 결혼기념일 할인 제도는 폐지되었습니다.

Q
A

일반 성인 세탁물 기준 15%할인이 적용됩니다.

(유아복 기준 - 의류 사이즈 130(9호)이하, 신발 사이즈 190mm 이하)

Q
A 두 가지 이상의 할인이 동시에 중복 적용되지 않습니다.