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멀티숍
Q
매장평수와 층수에 제한이 있나요?
A
세탁 편의점의 경우
6
평 이상
,
멀티숍은
15
평
이상이면
이상이면 오픈 가능하며, 층수 제한은 없으나 되도록 1층을 권장합니다.
Q
영업권과 거리제한이 있나요?
A
가맹점 개설 시, 영업지역 보호 제도 및 독점적 배타적 영업 지역을 설정하고 있습니다.
Q
세탁기술이 없는데 운영 가능한가요?
A
기본적인 세탁상식과 서비스 마인드만 있으시다면 누구나 운영 가능합니다. 또한 세탁은 지사에서 별도로 이루어지기 때문에 편의점에서는 세탁을 하지 않으며 전문적인 섬유, 세탁상식은 본사 교육을 통해 충분히 습득하실 수 있습니다.
Q
마진율이 어떻게 되나요?
A
평균 마진율은 38.5%이며 분기별로 실시하는 서비스 평가등급에 따라 마진율이 변동됩니다.
Q
편의점 운영시간과 휴무일은?
A
편의점의 필수 영업시간은 오전 9시 30분~오후 8시 이고, 운영시간 연장은 가능하나 단축은 불가합니다. 매주 일요일과 명절, 국경일, 본사지정 여름휴가기간은 휴무입니다. 단, 성수기에는 국경일에도 운영합니다. (단, 유통매장 내 입점하는 경우에는 마트 규정에 따릅니다.)
Q
인테리어는 개인이 해도 되나요?
A
브랜드 이미지 통일성을 위해 인테리어는 지정된 업체에서 시공 관리하고 있습니다. 개인이 직접도 가능하나 본사 인테리어 시안과 다를 경우 재시공할 수도 있기 때문에 본사 지정업체에서 하시는 것을 추천합니다.
Q
겸업이 가능한가요?
A
타 업종 겸업은 일체 불가하며 세탁서비스와 관련이 있는 수선 겸업만 가능합니다.
Q
크레임 처리는 어떻게 하나요?
A
세탁과실은 지사에서 처리하고, 검품 부주의와 분실은 지사와 매장이 공동책임으로 부담합니다. 과실여부가 불확실할 경우 공공기관에 심의 의뢰합니다.
Q
오픈시 본사에서 어떤 지원들이 있나요?
A
전단지, 사은품, 현수막, 자석스티커, 명함 등 초도물품을 지원합니다.
Q
계약기간과 재계약시 추가 비용이 있나요?
A
계약기간은 2년이고 재계약 시 상표권을 보호하고 상품 및 용역의 동질성을 유지하기 위한 비용이 추가될 수 있습니다.
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