크린토피아

2011년 9월 3일

2026년 10월 30일

계약 이행·요금정산, 회원 관리, 마케팅 및 광고 활용

목적을 세분화하고 모바일 앱 이용 분석, 맞춤형 혜택 안내·마케팅 메시지 발송, 네이버 연동 멤버십, 창업(가맹) 상담을 추가

이름, 이메일, 생년월일, 주소, 연락처, 핸드폰 번호, 위치정보, 접속 로그·접속 IP 등을 수집 항목으로 기재

· 동의 없이 처리하는 항목과 동의를 받아 처리하는 항목으로 나누어 목적별로 항목과 법적 근거를 기재

· 위치정보, 접속 로그·접속 IP 항목은 삭제

기재 없음

· 신규 기재: 휴대폰 본인확인(PASS) 시 연계정보(CI), 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호를 처리

· 목적은 본인확인·중복가입 방지, 보유기간은 회원 탈퇴 시까지(탈퇴 시 지체 없이 파기)

· 본인확인 업무는 코리아크레딧뷰로에 위탁하고, 연계정보는 제3자에게 제공하지 않음(네이버 연동 수거배달 멤버십 이용 시에만 네이버 주식회사에 제공)

· CI는 암호화 통신으로 전송하며 접근권한을 최소화하여 관리

· 열람·정정·삭제·처리정지 등 권리행사 방법은 방침 9항에서 확인

14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부를 확인한다고 기재

삭제

고객 동의 없이 외부 업체에 위탁하지 않는다고 기재

수탁자 17곳의 명칭과 위탁 업무를 기재 (Braze, AWS, Airbridge, GSITM, 삼일회계법인, 오케이포스, 윌앤비전, 바로고, 로지올, 부릉, 스마트로, 코리아크레딧뷰로, 케어센터, 나이스페이먼츠, 나이스정보통신, KT텔레캅, 카카오(재수탁))

케어센터 및 가맹점

· 가맹점(본인이 이용하는 가맹점·타 매장)과 네이버 주식회사(네이버 연동 수거배달 멤버십)로 정리

· 제공 목적·항목·보유기간을 구체적으로 기재하고, 가맹점의 마케팅 활용(선택 동의 시)을 추가

· 케어센터는 위탁(6항)으로 이동

기재 없음

· 신규 기재: Braze, Inc.(미국)로의 이전 근거, 항목, 시기·방법, 이용 목적, 보유·이용 기간, 거부 방법·효과

· 이전 대상은 개인정보 수집·이용 동의가 유효한 이용자에 한정

기재 없음

신규 기재: 처리 목적, 처리 항목, 보유기간, 네이버 주식회사에 대한 제3자 제공

기재 없음

신설: 당초 수집 목적과 관련된 범위에서 동의 없이 추가로 이용하는 경우의 판단 기준

· 웹사이트 방문기록 1년

· 본인확인 기록 6개월

· 웹사이트 방문기록 1년과 본인확인 기록 6개월 항목은 삭제

· 탈퇴 회원 식별정보(회원 ID) 1년은 근거를 보완하여 유지

· 접속기록은 11항 안전성 확보조치에 기재

쿠키 설치·운영 및 거부 방법 안내(인터넷 익스플로러 설정 방법)

쿠키 차단 방법을 크롬·엣지·사파리·삼성 인터넷 기준으로 갱신하고, 모바일 이용 행태 분석을 위한 에이비일팔공(Airbridge) 위탁을 안내

· 오창훈

· 전화 1899-3470

· 박준영 상무

· 전화 1577-4560, 이메일 jun.park@cleantopia.com

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· 「개인정보 처리방침 작성지침」(2026.4)에 맞춰 항목 구성(15개 항)과 문구를 전면 정비

· 권리행사 방법, 권익침해 구제방법, 방침 변경 안내를 지침에 따라 기재

· CCTV 운영·관리(14항)는 직영점·본사 사옥에 더해 공장·물류센터·사무실 등 사업장 현황을 기재